speakap

speakap - Zentrales Social Intranet für klare Employee Communications und Engagement

speakap vereint Social Intranet, Business Instant Messaging und Employee Engagement in einer mobilen Plattform. Die Lösung fokussiert auf die Einbindung von Non-Desk- und Frontline-Mitarbeitenden und reduziert Informationssilos durch personalisierte Newsfeeds, zielgerichtete Timelines und direkte Messaging-Funktionen. Inhalte lassen sich standort- und zielgruppenspezifisch ausspielen, wodurch operative Anweisungen und Unternehmensnachrichten zuverlässig ankommen.

Typische Pain Points adressiert speakap direkt: fragmentierte Kommunikation, lange Abstimmungswege und geringe Sichtbarkeit von Mitarbeiterbeiträgen. Die Plattform zentralisiert Dokumente und Beiträge, erlaubt dezentrales Content-Management und bietet Analytics für Nutzungs- und Engagement-Daten. So entstehen konkrete Ansatzpunkte zur Verbesserung von internen Prozessen und Employee Recognition.

In der Praxis erleichtert speakap die tägliche Zusammenarbeit: Teamleiter teilen Checklisten, HR publiziert Richtlinien im Newsfeed, und Schichtmitarbeitende bestätigen Informationen über integrierte Bestätigungsfunktionen. Mobile Zugänglichkeit und Inline-Übersetzungen unterstützen internationale Belegschaften. Integrationen über offene APIs verbinden speakap mit Schichtplanung, Lohnabrechnung und Lernplattformen und reduzieren Doppelarbeit.

Vorteile zeigen sich in der schnellen Nutzereinführung durch eine vertraute, sozial-mediale Oberfläche, hoher Mobilität und flexibler Anpassbarkeit an Unternehmensstrukturen. Als Randbemerkung berichten einige Nutzer, dass die Chat-Funktionen in seltenen Fällen erweiterte Antworten oder Löschoptionen vermissen lassen und die Suche gezielter arbeiten könnte. Diese Punkte beeinflussen die Wahl nur, wenn sehr spezialisierte Chat- oder Suchfunktionen erforderlich sind.

Fazit: speakap bietet eine pragmatische Lösung für Employee Communications und Employee Engagement, die besonders für Branchen mit vielen Non-Desk-Mitarbeitenden Prozesse vereinfacht. Die Kombination aus Social Intranet, Business Instant Messaging und gezielten Recognition-Möglichkeiten schafft Transparenz, beschleunigt Entscheidungen und macht interne Abläufe messbar.