KI-Vorinterview: Fragenkatalog für 8 Rollen

Das steckt in diesem KI-Vorinterview-Fragenkatalog

Ein KI-Vorinterview ist nur so gut wie seine Fragen. Zu viele Fragen führen zum Abbruch, zu wenige tragen keine Entscheidung, und vage Fragen liefern Antworten, die niemand vergleichen kann. Diese Word-Datei gibt Ihnen fertig formulierte Fragen für acht häufige Rollen, damit Sie nicht bei null anfangen.

1. Acht Rollen, je fünf Fragen: Pflegefachkraft, Lagermitarbeiter mit Staplerschein, Kundenservice, Verkäufer im Einzelhandel, Servicekraft Gastronomie, Vertriebsinnendienst, Sachbearbeitung Büro und Verwaltung sowie Elektroniker.
2. Muss- und Kann-Fragen: Jede Frage ist markiert, damit die Vorauswahl auf Fakten beruht und der Rest ins Gespräch danach gehört.
3. Eine Nachfrage zu jeder Frage: was Sie fragen, wenn die erste Antwort dünn ist, ohne zu drängen.
4. Ein Bewertungsanker zu jeder Frage: woran eine gute Antwort zu erkennen ist. Die Anker bewerten nur den Inhalt, nie Stimme, Tempo oder Stimmung.
5. Stufen für Situationsfragen: drei Stufen von „keine konkrete Situation“ bis „Situation, eigene Handlung und Ergebnis“.
6. Transparenztext und Rechtsübersicht: ein Hinweis für den Beginn des Interviews, Art. 13 und 22 DSGVO, Art. 50 und Art. 5 der KI-Verordnung und das Gleichbehandlungsrecht, dazu eine Liste der Fragen, die Sie nicht stellen.

Funktionen, die Ihnen Zeit sparen

• Fragen, die zur Rolle passen. Eine Pflegefachkraft wird gefragt, wie sie reagiert hat, als sich der Zustand eines Patienten verschlechterte, ein Lagermitarbeiter nach einem Tag, an dem vieles auf einmal anstand, ein Elektroniker nach einer Störung, die er gefunden hat.
• Einwand zuerst. Bewerber misstrauen einer KI-Stimme, und über Menschen sollen Menschen entscheiden. Der Katalog ist so gebaut, dass immer eine Person das Ergebnis prüft und der Hinweis das sagt.
• Fakten vor Geschichten. Jede Rolle beginnt mit den Fakten, die man im Job nicht nachlernen kann, danach folgt eine Situationsfrage. So bleibt das Interview bei acht bis zwölf Minuten.
• Platzhalter statt erfundener Angaben. Schichtmodell, Arbeitgeber, Region und Starttermin stehen in geschweiften Klammern.
• Fairness eingebaut. Der Fairness-Check am Ende umfasst die Prüfung durch einen Menschen, Tests mit Dialekten und Akzenten und einen vierteljährlichen Blick auf Abbruch und Ergebnisse.

So nutzen Sie den Fragenkatalog

1. Prüfen Sie zuerst, ob ein KI-Interview zur Rolle passt. Der Entscheidungsbaum in unserem Leitfaden zu Rollen für KI-Interviews hilft dabei.
2. Nehmen Sie die fünf Fragen für Ihre Rolle und ersetzen Sie die Platzhalter. Streichen Sie jede Frage, die für die Tätigkeit nicht nötig ist.
3. Beschränken Sie die Muss-Fragen auf Fakten und eine Situation. Alles andere gehört zu den Kann-Fragen oder in das Gespräch mit einer Person.
4. Bewerten Sie die Antworten mit den Stufen nach ihrem Inhalt und markieren Sie die, die ein Gespräch wert sind.
5. Senden Sie die Einladung, bieten Sie eine Person als Alternative an und lassen Sie jede Absage, die auf dem Interview beruht, prüfen.

Warum der Fragenkatalog funktioniert

Strukturierte Fragen stellen alle Bewerber auf dieselbe Grundlage. Das ist der Kern eines fairen Vorinterviews und der Grund, warum Bewertungsanker zählen: Sie binden die Einschätzung an den Inhalt der Antwort. Zur Fairness lesen Sie Bias und Fairness bei KI-Interviews, zum rechtlichen Rahmen was bei KI-Interviews in der EU erlaubt ist.

Die rechtlichen Grundlagen lassen sich einfach sagen. Bewerber müssen erkennen können, dass sie mit einem KI-System sprechen (Art. 50 der KI-Verordnung, Transparenzpflichten seit 2. August 2026). Eine Entscheidung mit erheblicher Wirkung, etwa eine Absage, sollte nicht allein auf automatisierter Verarbeitung beruhen (Art. 22 DSGVO). Emotionserkennung am Arbeitsplatz ist verboten, außer aus medizinischen oder Sicherheitsgründen (Art. 5 Abs. 1 lit. f KI-Verordnung). Systeme für Einstellung und Auswahl sind nach Anhang III Hochrisiko-Systeme, mit Betreiberpflichten ab dem 2. Dezember 2027 in der Fassung der Verordnung (EU) 2026/1744.

Ein konkretes Beispiel, wie ein Vorinterview in einen Einstellungsablauf passt, finden Sie in Von der Bewerbung zum Interview in zehn Minuten.

Genauer hingeschaut: Die Fragen für Lagermitarbeiter

Damit klar wird, wie die Teile zusammenpassen, hier der Aufbau einer Rolle. Die erste Frage prüft eine Tatsache, die man im Job nicht nachlernen kann: einen gültigen Staplerschein, seit wann und für welche Fahrzeuge. Die Nachfrage zielt auf die Fahrzeugart, und eine gute Antwort nennt Schein, Jahr und Art.

Die zweite Frage klärt, wo die Person zuletzt im Lager gearbeitet hat und welche Aufgaben sie hatte. Die Nachfrage fragt nach Waren und Volumen. Die dritte ist die Situationsfrage, ein Tag, an dem vieles auf einmal anstand. Der Anker achtet auf die Reihenfolge der Prioritäten, die Begründung und das Ergebnis, nicht auf Eloquenz.

Die vierte Frage betrifft Schicht, Standort und Anfahrt und ist als Muss markiert, weil eine Frühschicht, die man nicht erreicht, ein echtes Hindernis ist. Die fünfte ist offen, als Kann markiert und wird nicht bewertet: Sie gibt dem Bewerber Raum und Ihnen die offenen Punkte für das Gespräch danach. Das ganze Set dauert etwa zehn Minuten, und nichts darin hängt davon ab, wie jemand klingt.

Für wen ist der Katalog gedacht?

• Recruiting-Teams, die im Volumen einstellen und je Rolle ein Fragenset wollen.
• HR Business Partner, die Fragen vor Prozessbeginn mit den Fachbereichen abstimmen.
• Teams, die ihr erstes Voice- oder Chat-Vorinterview aufsetzen und einen soliden Ausgangspunkt brauchen.
• Datenschutzbeauftragte und Betriebsräte, die Fragen und Hinweis vorab sehen möchten.

Wenn Sie Vorinterviews in 12 Sprachen führen möchten, ohne den Ablauf selbst zu bauen, sehen Sie sich KI-Interview und CV-Screening an.

FAQs

Wie viele Fragen sollte ein KI-Vorinterview haben?

Fünf sind für acht bis zwölf Minuten eine gute Zahl: Fakten, ein bis zwei Situationen und eine Abschlussfrage. Mehr Fragen erhöhen den Abbruch, weniger tragen selten eine Entscheidung.

Darf die KI entscheiden, wem abgesagt wird?

Sie sollte es nicht. Art. 22 DSGVO begrenzt Entscheidungen, die allein auf automatisierter Verarbeitung beruhen. Das Vorinterview strukturiert und bereitet vor, eine Person prüft jede Absage.

Was frage ich nie?

Alter, Familienstand, Kinderwunsch, Schwangerschaft, Religion, Gesundheit und politische Haltung, und nichts, was Stimme, Mimik oder Stimmung bewertet. Die Datei listet sie auf und nennt den rechtlichen Grund.

Funktionieren die Fragen auch für Rollen, die nicht in der Datei stehen?

Ja. Übernehmen Sie die Struktur: zwei bis drei Fakten, die man im Job nicht nachlernen kann, eine Situationsfrage mit Nachfrage, eine Frage zur Verfügbarkeit und eine offene Abschlussfrage.

Ist das eine Rechtsberatung?

Nein. Die Datei ist eine Arbeitshilfe. Klären Sie Einsatz, Datenschutz und Mitbestimmung für Ihre Rolle mit Ihrer Datenschutzbeauftragten oder Ihrem Datenschutzbeauftragten.

In welcher Sprache sollte das Interview geführt werden?

In der Sprache, in der sich der Bewerber am wohlsten fühlt. Voice-Interviews laufen bei Sprad in 12 Sprachen, sodass ein Bewerber in seiner eigenen antworten kann. Bewerten Sie den Inhalt der Antwort an der Rolle, nicht die Sprachgewandtheit, es sei denn, die Sprache ist eine echte Anforderung der Tätigkeit. Dann machen Sie sie zu einer Muss-Frage und sagen das in der Einladung.

Wie gehe ich mit Bewerbern um, die lieber mit einer Person sprechen?

Bieten Sie es ohne Hürde an: eine Antwort auf die Einladung und ein Rückruf durch eine Person. Wer sich für die Person entscheidet, darf nicht schlechter bewertet werden, die Alternative muss also gleichwertig sein. Halten Sie fest, wie viele sie wählen. Ein hoher Anteil ist ein Hinweis, dass Einladung oder Fragen überarbeitet werden müssen.